FAQ

Gdzie jest produkowany Rainbow?

Urządzenia Rainbow produkowane są w miejscowości Troy w stanie Michigan w USA od 1936 roku. 

Jak działa Rainbow?

Rainbow swoją skuteczność zawdzięcza separatorowi opatentowanemu przez firmę Reixair. Jego praca polega na wtłaczaniu brudu i kurzu w lustro wody. Separator wytwarza ogromną siłę odśrodkową, dzięki czemu zapewnia filtrację powietrza do 4,8 m3 na minutę. Cząsteczki, które nie są zamaczalne w wodzie zostają wyłapane przez najwyższej klasy wkład septyczny, pozwala to Rainbow wyłapać zanieczyszczenia na poziomie niemalże 100 procentowej skuteczności.

Jaka jest dostępność części zamiennych?

Raixar zakończyło produkcję części do modeli D3 oraz D4. W zamian przygotowało dla klientów korzystną ofertę wymiany (link). Części do pozostałych modeli Rainbow można zakupić poprzez kontakt telefoniczny lub mailowy.

Gdzie można kupić akcesoria Rainbow?

Akcesoria Rainbow można zakupić w sklepie internetowym lub podczas prezentacji.

Czy Rainbow jest urządzeniem dla alergików?

Rainbow jest niezbędnym narzędziem utrzymania czystości i świeżego powietrza w gospodarstwie domowym. Jest przeznaczone dla każdego, jednak szczególna wartość ma dla osób zmagających się z alergiami oddechowymi.

Do czego służy Rainbow?

Urządzenie nie tylko odkurza ale również filtruje powietrze. Może służyć do odkurzania wszelkich powierzchni zarówno twardych jak i miękkich. Wykorzystywane może być do prania dywanów, zapierania tapicerek, mycia podłóg, czesania zwierząt, pompowania. Dociera do trudno dostępnych miejsc oraz w głąb materacy czy kanap.

Czy można samemu rozbierać na części urządzenie Rainbow?

Urządzenia Rainbow posiadają długoletnie gwarancje, dlatego najkorzystniejsza opcją dla klienta jest skontaktowanie się z serwisem. Samodzielna konserwacja odkurzacza Rainbow może spowodować utratę gwarancji lub uszkodzenie sprzętu w stopniu nie do naprawienia. Serwis może odmówić przyjęcia sprzętu jeśli będzie wzbudzał podejrzenia ingerencji osób nieuprawnionych.

Kiedy należy zgłosić się do serwisu?

Do serwisu należy zgłosić się po około 4 latach pracy urządzenia by dokonać darmowego przeglądu i kontroli wkładu septycznego oraz w każdym innym przypadku, gdy zauważymy usterkę lub praca Rainbow budzi nasze wątpliwości.

Czy obsługa Rainbow jest skomplikowana?

Rainbow jest urządzeniem prostym w obsłudze. Firma Rexair przygotowała dla klientów wiele filmów instruktażowych, dodatkowo klient zawsze może liczyć na wsparcie swojego opiekuna lub biura z którego sie wywodzi.

Czym jest filtr Hepa i do czego służy?

„HEPA” to akronim od „High Efficiency Particulate Air”, co w języku polskim oznacza „cząsteczkowy filtr powietrza o wysokiej wydajności”. Wykonany jest z włókien poliestrowo-szklanych, które poprzez bardzo wysokie zagęszczenie, są w stanie fizycznie wychwycić niemal wszystkie mikroskopijne zanieczyszczenia w przepływanym przez niego powietrzu. W celu utrzymania maksymalnej pracy Rainbow filtr ten zaleca się wymieniać średnio co 2 lata.

Czym różni się odkurzacz wodny Rainbow SRX od zwykłego odkurzacza?

Rainbow SRX wykorzystuje filtrację wodną, dzięki czemu zanieczyszczenia są wiązane w zbiorniku z wodą, a do pomieszczenia wraca oczyszczone powietrze. To rozwiązanie wybierają osoby, którym zależy nie tylko na odkurzaniu, ale też na poprawie jakości powietrza w domu.

Czy Rainbow SRX wymaga worków i dodatkowych filtrów jednorazowych?

Nie. Rainbow SRX jest odkurzaczem bezworkowym, a podstawą filtracji jest woda oraz wkład septyczny. Dzięki temu nie ma konieczności regularnego kupowania worków, a codzienne opróżnianie jest proste i higieniczne.